Käyttöehdot

Versio 2.3 · voimassa 21. elokuuta 2026 alkaen · nämä käyttöehdot säätelevät exitewin-casino.fi -sivuston ja PWA-mobiilin käyttöä, joita hallinnoi Exitewin N.V. Anjouan Gaming Control Boardin myöntämällä toimiluvalla (offshore Suomen markkinoilla). Exitewin toimii yhden tilin 3-in-1 -mallilla: yksi tili ja yhtenäinen EUR-lompakko, jota voi käyttää ilman kitkoja kolikkopeleissä, live-kasinossa, crash-peleissä ja kassassa. Rekisteröitymällä ja käyttämällä alustaa hyväksyt tämän sopimuksen kokonaisuudessaan. Jos jokin kohta on epäselvä, ota yhteyttä suomenkieliseen chattiin 24/7 ennen talletusta.

1. Määritelmät

• «Operaattori» / «Me» — Exitewin N.V., yhtiö joka on Anjouan Gaming Control Boardin myöntämän toimiluvan haltija ja jonka alaisuudessa hallinnoimme exitewin-casino.fi-alustaa.
• «Alusta» — verkkosivu exitewin-casino.fi, mobiili PWA (progressiivinen web-sovellus), RNG- ja live-pelikatalogi, crash-pelit sekä kassa ja niihin liittyvät palvelut.
• «Pelaaja» / «Käyttäjä» / «Sinä» — täysi-ikäinen luonnollinen henkilö (≥ 18 vuotta), jolla on täysi oikeustoimikelpoisuus ja joka rekisteröityy ja käyttää Alustaa oman paikallisen lainsäädäntönsä mukaisesti.
• «Yhtenäinen lompakko» / «EUR-lompakko» — yksi eurosaldo, johon pääsee ilman manuaalisia siirtoja kolikkopelien, live-kasinon, crash-pelien ja kassan välillä. Käytettävissä on yksi ainoa saldo per hetki, eikä osatilejä tarvita.
• «Anjouan GCB» — Anjouan Gaming Control Board, Comorien liittovaltion toimivaltainen sääntelyviranomainen toimiluvassa ja toimivaltuudessa.
• «KYC» / «Henkilöllisyystodennus» — Know Your Customer -prosessi vaaditaan vain kerran ennen ensimmäistä nostoa (henkilötodistus + selfie liveness + osoitteen todiste).
• «AML» — Anti-Money-Laundering: rahanpesun ehkäisyn oikeudellinen kehys, joka määrittää closed-loop-säännön ja Source-of-Funds-kynnyksen yli 10 000 € kertyneenä 24 tunnin aikana.
• «Kierrätys» — bonuksen panostusvaatimus (rollover) ennen kuin bonuksen synnyttämät voitot muuttuvat nostettaviksi. Exitewinissä peruskerroin on 35× bonukselle ja ilmaiskierrosten voitoille.
• «3-in-1 -malli» — yksi kirjautuminen ja yhtenäinen EUR-lompakko yhdistävät kolikkopelit (2 700+ RNG), Evolutionin live-kasinon (120+ pöytää suomenkielisillä jakajilla) ja crash-pelit (Chicken Road, Chicken Road 2, Uncrossable Rush).

2. Kelpoisuus ja käyttörajoitukset

Pääsy Exitewin-alustaan on rajattu Pelaajille, jotka täyttävät samanaikaisesti kaikki alla luetellut vaatimukset sekä rekisteröitymishetkellä että koko tilin voimassaolon ajan:

• Täyttänyt 18 vuotta (asiakirjatarkistus KYC-vaiheessa)
• Ei asu maassa/alueella, joka sisältyy Anjouan GCB -toimiluvan rajoituksiin (lista saatavilla pyynnöstä chatista)
• Ei ole ilmoittautunut Exitewinin itserajoitusohjelmaan (24 h / 7 pv / 30 pv / pysyvä), eikä ole hallinnollisten tai oikeudellisten uhkapelaamisen kieltopäätösten kohteena
• Ei ole Exitewin N.V.:n henkilöstön, sen pelituottajien tai Anjouan GCB -viranomaisen palkkalistoilla oleva, alihankkija, yhteistyökumppani tai heidän ensimmäisen asteen perheenjäsen (eturistiriitasuoja)
• Sinulla on täysi oikeustoimikelpoisuus sopimuksen tekemiseen

Selvennys suomalaisesta viitekehyksestä: Exitewin ei ole suomalaisen toimiluvan haltija. Toimilupamme on Anjouan GCB:ltä, ja olemme siten offshore-operaattori Suomen näkökulmasta. Emme kuulu Suomen valtion valvomiin operaattoreihin. Suomessa oikealla rahalla pelattavan uhkapelin monopoli on Veikkauksella vuoden 2027 pelilainsäädännön uudistukseen asti; uudistus on lakivalmistelussa ja ennakoi kilpailulle avaamista sekä keskitettyä itserajoitusrekisteriä. Veikkauksen sisäinen itserajoitus ei estä pääsyä Exitewiniin (katso 12 §). Osallistuminen tapahtuu henkilökohtaisella vastuulla ja on sinun tehtäväsi tarkistaa yhteensopivuus paikallisen vero- ja hallintolainsäädännön kanssa ennen talletusta.

3. Rekisteröinti, yhden tilin sääntö ja petostentorjunta

Rekisteröityminen on kokonaan verkossa Sivustolta tai PWA:sta: etu- ja sukunimi, syntymäaika ja -paikka, suomalainen katuosoite, sähköposti, matkapuhelinnumero, tilivaluutta (EUR oletuksena). Jokaisen ilmoitetun tiedon tulee olla totuudenmukainen, täydellinen ja ajan tasalla; virheellisten tietojen syöttäminen on peruste tilin välittömälle mitätöinnille ja voittojen pidättämiselle, tarvittaessa ilmoituksella toimivaltaisille viranomaisille rikosepäilytapauksessa.

Yhden tilin sääntö: sallittu on yksi tili per luonnollinen henkilö, per samassa asunnossa asuva ruokakunta, per pysyvästi jaettu IP-osoite ja per maksuvälineen haltija. Petostentorjuntajärjestelmämme yhdistää asiakirjaidentiteetin, sähköpostin, puhelinnumeron, laskutusosoitteen, rekisteröinnin IP:n, laitesormenjäljen ja talletusmenetelmän havaitakseen kaksoistilit. Kaksoistilit suljetaan — ensisijaisen tilin saldo pysyy käytettävissä tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti, kaksoistilien saldo (mukaan lukien mahdolliset bonukset ja niiden voitot) nollataan. Toisin kuin «dual account» -järjestelmissä, joilla on erilliset kasino- ja urheilulompakot, Exitewinin yhden tilin 3-in-1-malli tekee kaksoistilien havaitsemisen vielä tehokkaammaksi, koska koko pelialue lähestyy yhtä ainoaa EUR-lompakkoa.

4. KYC-tarkistus — operatiivinen menettelymme

Anjouan GCB -toimiluvan AML-velvoitteen alaisena meidän on tarkistettava jokaisen Pelaajan henkilöllisyys ennen ensimmäisen nostopyynnön käsittelyä. KYC:tä ei vaadita talletukseen eikä pelaamiseen — se laukeaa vain ensimmäisen varojen uloskuljetuksen yhteydessä. Exitewinissä tarkistus tehdään kerran: hyväksytty ei toistu, ellei henkilötiedoissa ole merkittäviä muutoksia tai vahvistettuja AML-herätteitä. Vaaditut asiakirjat (3 tiedostoa JPG/PNG/PDF, max 8 MB per tiedosto):

• (a) Voimassa oleva henkilötodistus (suomalainen henkilökortti, ajokortti tai passi), etu- + takapuoli, tarkka valokuva MRZ (koneellisesti luettava vyöhyke) selvästi luettavana
• (b) Selfie henkilötodistuksen kanssa kasvojen lähellä pidettynä — molemmat samassa rajauksessa, luonnonvalo suositeltavaa, ei suodattimia
• (c) Osoitteen todiste enintään 90 päivää vanha: kotitalouden käyttölasku (sähkö, kaasu, kiinteä laajakaista, vesi), pankin tiliote tai leimattu väestörekisteriote

Vakiotarkistusaika: 1–24 työtunnin sisällä. Jos asiakirja ei ole luettava, johdonmukainen tai voimassa, saat sähköpostin osoitteesta kyc@exitewin-casino.fi tarkalla syyllä ja täydennysohjeilla. Yli 10 000 € 24 tunnissa kertyneet nostot voivat vaatia myös Source-of-Funds-tarkistuksen (palkkakuitti, verokortti, veroilmoitus, pankkitiliote, kaupankäynnin/kryptokaupan dokumentoitu historia) AML-velvoitteen vahvistuksena.

5. Exitewinin kassa: 6 maksutapaa, yhtenäinen EUR-lompakko

Exitewinin kassa tukee 6 maksutapaa euroissa, suunnattu suomalaispelaajille: Trustly (talletus ja nosto pankkitunnistautumisen kautta OP:sta, Nordeasta, Danskesta, S-pankista, Aktiasta, Oma Säästöpankista), Zimpler (talletus ja nosto), Paysafecard (vain talletus), Visa ja Mastercard (talletus ja nosto), SEPA-pankkisiirto (talletus ja nosto). EUR-lompakko on yksi ainoa ja käytettävissä kaikissa 3 vertikaalissa ilman manuaalisia siirtoja.

• Minimitalletus: 20 € kaikilla maksutavoilla, paitsi Paysafecard 10 € (fyysisen prepaid-kortin minimiarvo)
• Miniminostomäärä: 20 €
• Enimmäismäärä per yksittäinen tapahtuma: 5 000 € (Trustly, Zimpler, SEPA-pankkisiirto), 2 000 € (Visa/Mastercard), 1 000 € vain talletus (Paysafecard)
• Enimmäismäärä kumulatiivisesti: päivittäin 10 000 €; viikoittain 50 000 €; kuukausittain 150 000 € (nostettavissa VIP-tasoihin sidoksin ylempänä)
• AML closed-loop -sääntö: nostot palautuvat samalle maksutavalle/haltijalle kuin alkuperäinen talletus. Tekninen poikkeus: Paysafecard on vain talletus ja lankeaa vaihtoehtoiselle kanavalle, jonka Pelaaja valitsee kassassa (Trustly, Zimpler, Visa/Mastercard tai SEPA-pankkisiirto)
• Suuntaa-antavat aikaikkunat KYC:n jälkeen: Trustly 15–30 min · Zimpler 1–4 h · Visa/Mastercard 24–72 h sisäistä + 1–5 pankkipäivää · SEPA-pankkisiirto 1–3 pankkipäivää
• Sisäinen kulu: 0 % talletukseen ja nostoon. Oman pankin mahdolliset kulut jäävät Pelaajan vastuulle
• Yhtenäinen EUR-lompakko: saldo liikkuu vapaasti kolikkopelien, live-kasinon, crash-pelien ja kassan välillä. Ei sisäistä valuuttamuunnosta, ei manuaalisia siirtoja, ei osatilejä

6. Voittojen verokohtelu Suomessa

Anjouan-lisensoituna offshore-operaattorina Exitewin ei pidätä lähdeveroa. Arpajaisverotuslain 1047/2001 mukaan voitot Peliviranomaisen valvomilta operaattoreilta (käytännössä Veikkaus) ovat verottomia. Exitewin ei ole Peliviranomaisen valvonnassa — toimimme Anjouan GCB:n toimiluvalla. Suomen Verohallinnon nykyinen tulkinta offshore-operaattoreiden voitoista on epäselvä: voittoja voidaan pitää joko verottomina arpajaisvoittoina tai veronalaisena tulon veroprosentin (30–34 %) mukaisena tulona. Vuoden 2027 pelilainsäädännön uudistus voi selventää tilannetta. Exitewin ei automaattisesti välitä verotiedostoja Verohallinnolle: tapahtumahistoriasi on käytettävissä vain tililtäsi ja vietävissä CSV-muodossa veroneuvojallesi. Suosittelemme muodollisesti pätevän veroneuvojan konsultointia oikean asemasi hallintaan, erityisesti isommissa voitoissa. Kryptovaluuttojen käytöstä nostoihin (jos tarjolla tulevaisuudessa) ei ole nykyisiä ehtoja — kassa perustuu suomalaisiin maksukanaviin (Trustly, Zimpler, Paysafecard, Visa/Mastercard, SEPA).

7. Bonukset ja kampanjat

Exitewinin kampanjat (Tervetuliaispaketti 100 % jopa 500 € + 100 ilmaiskierrosta; Tiistain reload 50 % / 200 €; Sunnuntain käteispalautus 10 %; Perjantain ilmaiskierrokset; VIP-taso) ovat erityisten ehtojen alaisia, jotka julkaistaan Bonukset-sivulla. Yleisohjeet welcomelle:

• Yksi aktiivinen bonus per Pelaaja kerrallaan — uuden kampanjan aktivointi edellyttää käynnissä olevan bonuksen sulkemista (kierrätyksen suorittamalla tai bonussaldosta luopumalla nimenomaisesti)
• Kierrätys 35× bonukselle, ilmaiskierrosten voitoille sama 35× — laskenta alkaa talletuksen valmistumisesta eikä sisällä käteistä pääomaa
• Panosraja kierrätyksen aikana: 5 € per spin/käsi kolikkopeleissä ja live-kasinossa (rikkominen = bonuksen ja bonusvoittojen mitätöinti). Rajaa ei sovelleta käteisosaan avaamisen jälkeen
• Kierrätyskontribuutio: kolikkopelit 100 %, crash-pelit 20 %, live-kasino 10 %, RNG-pöydät 20 %, progressiiviset jackpotit 0 %, blackjack ja videopokeri poissuljettu math-suojan velvoitteen vuoksi
• Aikaikkuna: 30 päivää talletuksen valmistumisesta kierrätyksen sulkemiseen; ylimenevä bonussaldo ja bonuksen voitot raukeavat
• Rikkovat pelikuviot (bet-hedging, automaattiset yhtäläispanospyörityksiä, bonus-hunterien matemaattiset kuviot, koordinoidut multi-account-pelaus) → bonuksen ja siihen liittyvien voittojen mitätöinti
• Varaamme oikeuden muuttaa tai peruuttaa kampanjan sähköposti-ilmoituksella; voimassa olevan bonuksen aktivointihetkellä lukitut ehdot pysyvät voimassa kierrätyksen sulkemiseen asti

8. Pelisäännöt, RNG ja tulosten eheys

Kaikki Exitewinin tarjoamat RNG-pelit (kolikkopelit, RNG-pöydät, crash-pelit) toimivat Anjouan GCB:n tunnustamien riippumattomien laboratorioiden sertifioimilla satunnaislukugeneraattoreilla: iTech Labs, Gaming Labs (GLI-19/GLI-33), BMM Testlabs, eCOGRA. Jokaisen tittelin ilmoitettu teoreettinen RTP on tuottajan (Pragmatic Play, Play'n GO, Playtech, Evoplay, MGA Games, Playson, Push Gaming, Dynabit Gaming, InOut Games, Evolution livelle) toimittama ja pysyy identtisenä desktopilla ja PWA-mobiilissa. Jokainen kierros on peruuttamaton, kun tuottajan palvelin on vahvistanut sen — mitään manipulaatiota tuloksen jälkeen ei ole teknisesti mahdollista puoleltamme. Kiistoissa tietyn kierroksen tuloksesta lähetä tiketti 48 tunnin sisällä tapahtumasta ja anna kierroksen ID (näkyy panoshistoriassa) — compliance-tiimi pyytää lokit tuottajalta ja vastaa 7 työpäivässä perustellulla päätöksellä.

9. Live-kasino ja crash-pelit

Live-kasinomme pyörii Evolutionilla (120+ pöytää) suomenkielisillä jakajilla 24/7 Blackjackissa (Speed, Infinite, Party), Ruletissa (Immersive, Lightning, Immersive Roulette), Baccaratissa ja game show'issa mukaan lukien Hit 2026 ICE Fishing, Q1 2026 lanseerattu interaktiivinen game show, jonka kertoimet ovat jopa 100 000×. Operatiiviset säännöt:

• Kierros mitätöity: jos tekninen häiriö keskeyttää live-kierroksen ennen tuloksen vahvistusta (Evolutionin stream-katkos), panokset palautetaan integraalisesti Pelaajalle. Tulokset, jotka on jo vahvistettu, pysyvät voimassa
• Jakajien käyttäytyminen: Evolutionin jakajat noudattavat vakiinnutettuja kortti- ja rulettisääntöjä, kaikki päätökset ovat riippumattomia Exitewinin operatiivisesta tiimistä. Kiistat pelin kulun tulkinnasta → Evolutionin pelinjohtaja päättää suoraan
• Crash-pelit (Chicken Road, Chicken Road 2, Uncrossable Rush) käyttävät provably fair -satunnaisuutta: pelikierroksen tulos johdetaan kryptografisesti sitoutuneesta siemenestä, joka on tarkistettavissa kierroksen jälkeen. Kertoimet lasketaan matemaattisesti, ei manipuloitavissa reaaliajassa
• Maksimivoitto: 50 000 € per yksittäinen kierros (crash-pelit) tai 100 000 € per yksittäinen kierros (live-jackpot game show't). VIP-tasoihin sidoksin rajat nostettavissa tapauskohtaisesti

10. Kielletyt käytännöt ja seuraukset

Seuraavat käytännöt ovat nimenomaisesti kiellettyjä ja aiheuttavat harkintamme mukaan tilapäisen keskeytyksen, tilin lopullisen sulkemisen ja saldon pidättämisen (poissuljettuna dokumentoitu ja lain mukaan nostettava käteisosa):

• VPN:n, proxyn, Torin tai IP-anonymisointityökalujen käyttö toimiluvan aluerajoitusten kiertämiseksi
• Yhteistyö muiden Pelaajien kanssa monin pelaajille tarkoitetuissa peleissä (live-poker, jaettu jakajan roulette-jaettu jakaja, koordinoidut kuviot)
• Bottien, skriptien, makrojen, RNG-cracking-ohjelmiston tai pelaamisen automaation käyttö
• Bonus-abuse: usean tilin rekisteröinti, kolmansien osapuolten sähköpostien/asiakirjojen/korttien käyttö saman kampanjan hyödyntämiseen useasti
• Talletukset korteilla, lompakoilla tai pankkitileillä, joita ei ole rekisteröity Pelaajan nimiin (closed-loop AML -rikkomus)
• Henkilön väärentäminen tai KYC:n asiakirjaidentiteetin varastaminen
• Alkuperältään laittomien tai oletettavasti laittomien varojen pesu (aiheuttaa FIU-ilmoituksen Anjouanin AML-velvoitteen mukaisesti)
• Miksereiden/tumblerien kautta sekoitettujen tai EU/OFAC/YK-sanktiolistoilla olevien lompakkojen käyttö
• Kommunikaatio tukihenkilöstön kanssa sisältäen uhkauksia, rotu-/sukupuoli-/uskontosolvauksia tai loukkaavaa sisältöä

11. Keskeytys, sulkeminen, chargeback

Voimme tilapäisesti keskeyttää tai lopullisesti sulkea tilin: (a) yhden 10 §:n dokumentoidun rikkomuksen tapauksessa; (b) KYC:n tai Source-of-Funds-tarkistuksen epäonnistuessa; (c) vahvistetun AML-ilmoituksen tapauksessa; (d) suomalaisen tai muun maan oikeus-/hallintoviranomaisen pyynnöstä; (e) tilin passiivisuuden ollessa yli 24 kuukautta yhtäjaksoisesti (30 päivän ilmoituksella ennalta). Sulkemisessa, jonka syy ei ole sopimusrikkomus, käteissaldo (poissuljettuna mahdolliset ei-suoritetut bonukset) maksetaan vahvistetulle nostomenetelmälle 5 §:n vakioaikataulujen mukaisesti. Perusteettoman chargebackin tapauksessa (korttiriita todellisen dokumentoidun petoksen tapausten ulkopuolella) tili keskeytetään, saldo nollataan ja chargebackin summa vastalaskutetaan pätevien oikeudellisten kanavien kautta.

12. Vastuullinen pelaaminen ja itsesuojatyökalut

Exitewin tarjoaa erityisiä vastuullisen pelaamisen työkaluja: päivittäiset/viikoittaiset/kuukausittaiset talletusrajat, nettotappiorajat, session kestorajat (30 min – 4 h), reality-check 15/30/60 min välein. Itserajoitus 4 kestolla: 24 h, 7 päivää, 30 päivää, pysyvä. Rajojen vähennykset vaikuttavat välittömästi; korotukset vaativat 24 tunnin cool-off:n. Ne ovat konfiguroitavissa kohdasta Oma tili > Vastuullinen pelaaminen. Täydet tiedot, rajojen taulukot ja aktivointimenettely: vastuullisen pelaamisen politiikka. Läpinäkyvyys Veikkauksen itserajoitusrekisteristä: Veikkauksen sisäinen itserajoitus kattaa vain Veikkauksen palvelut eikä estä pääsyä Exitewiniin, joka toimii offshore-lisenssillä. Ristiin-operaattori-estoon aktivoi myös Gamban tai BetBlocker, kolmannen osapuolen sovelluksia, jotka suodattavat pääsyä uhkapeli-domainiin verkkotasolla. Jos tunnistat itsesi ongelmapelaamisen kuviosta, soita Peluuriin 0800 100 101 (THL:n rahoittama, maksuton, anonyymi, 24/7) ennen jatkamista.

13. Muutokset ehtoihin

Nämä ehdot voidaan päivittää sääntelymuutosten (Anjouan GCB -politiikan kehittyminen, eurooppalaisen AML-lainsäädännön kehittyminen, Suomen pelilainsäädännön uudistus 2027) tai Operaattorin yksipuolisen perustellun päätöksen vuoksi. Jokainen muutos ilmoitetaan rekisteröityyn sähköpostiin vähintään 30 päivää ennen voimaantuloa, poikkeuksena välittömästi täytäntöönpantavan lainsäädännön asettamat muutokset (siinä tapauksessa ilmoitus samaan aikaan voimaantulon kanssa). Alustan käyttö uusien ehtojen voimaantulon jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä kokonaisuudessaan. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus sulkea tili — käteissaldo maksetaan vakioaikataulujen mukaisesti.

14. Sovellettava laki, foorumi ja valitusmenettely

Näihin ehtoihin sovelletaan Anjouanin lakia ja Anjouan Gaming Control Boardin sääntelykehystä. Kaikkiin ehtojen tulkintaan tai toimeenpanoon liittyviin kiistoihin toimivaltainen foorumi on Anjouanin (Comorien liittovaltio) tuomioistuimet — poikkeuksena kuluttajapakolliset foorumit sovellettavan lainsäädännön mukaan.

Suositeltu valitusmenettely (pakollinen ennen foorumiin ryhtymistä):

• Vaihe 1 — Live-chat 24/7 sivustolta, keskimääräinen vastausaika < 2 minuuttia suomeksi
• Vaihe 2 — Muodollinen sähköposti osoitteeseen valitus@exitewin-casino.fi otsikolla «Muodollinen valitus» + tilin ID + faktojen kuvaus + tukiasiakirjat (vastaus 15 työpäivän sisällä)
• Vaihe 3 — Eskalointi Anjouan GCB:hen viranomaisen portaalin gaming.anjouan.io/complaints/ kautta liitettynä Vaiheen 2 kirjeenvaihto. Jokainen seuraava vaihe vaatii edellisen dokumentoidun päättämisen

15. Operatiiviset yhteystiedot

Live-chat 24/7: sivustolta tai PWA:sta, kuvake oikeassa alareunassa — keskimääräinen vastausaika < 2 min natiivisuomeksi. Yleisapu sähköpostitse: tuki@exitewin-casino.fi (vastaus 6 tunnin sisällä). Muodolliset valitukset: valitus@exitewin-casino.fi (vastaus 15 työpäivän sisällä). KYC-tarkistus ja asiakirjat: kyc@exitewin-casino.fi (vastaus 24 tunnin sisällä). Tietosuoja ja GDPR: privacy@exitewin-casino.fi. Virallinen kotipaikka: Exitewin N.V., Anjouan (Comorien liittovaltio) — täydellinen osoite saatavilla pyynnöstä paperikirjeen kirjoittamista varten.